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Sobre

Quem Somos

Atuando na área de consultoria, realizando atendimento técnico especializado as mais diversas empresas, desenvolvendo soluções e serviços especializados em TI a mais de 25 anos, somando a grande experiência em desenvolvimento de inovações tecnológicas nos cartórios extras judiciais, fazem da Técnica Online uma empresa, extremamente capacitada a executar todos desafios no segmento de tecnologia com extrema qualidade e eficiência.

Somos uma empresa focada em criar e desenvolver a melhor solução, sempre buscando a maior qualidade e melhor relação custo benefício para o cliente, tendo como princípios a honestidade, responsabilidade, clareza e dedicação.

Nossos Diferenciais



Excelência
Excelência no serviço prestado.
Foco
Desenvolvimento de solução com o foco na real necessidade do cliente.
Visão
Solucionar problemas com visão macro ao negócio.
Atendimento
Realizar o atendimento de forma rápida, segura e eficaz.
Soluções
Soluções robustas aprovadas por nossos clientes.
Know-How
Know-How a mais de 25 anos no setor de cartórios.

Produtos para Cartórios

Alguns Números



+ de 300 Clientes Atendidos

+ de 6000 Chamados Solucionados

+ de 150 Servidores Administrados

Serviços

Sua principal forma de se conectar e ser conectado ao restante do mundo, pode ser prejudicial; com nosso serviço de firewall, conseguimos com equipamentos e desenvolvimento próprio aumentar a segurança para sua rede interna.

Incluindo um controle afinado de conexões externas ao cliente, também é possível controlarmos o acesso à internet acessada por sua rede interna, assim diminuindo a entrada de vírus ou roubo de informações sigilosas.
Com a alta tecnologia que temos disponível em nossa mãos hoje é possível que 1 equipamento possa responder mais que 1 funcionalidade, ou seja, que ele possa realizar outros tipos de serviço de forma segura e inteligente.

Para isso é necessário que seu servidor seja virtualizado, nós da Técnica online temos total experiência e conhecimento em transformar ou criar a sua estrutura com essa nova tecnologia, que até então era utilizada por grandes estruturas de TI, com a mesma eficiência e garantia.

Conseguimos com as ferramentas, hardware, configurações e conhecimentos corretos entregar isso de maneira produtiva a nossos clientes.
Cada vez estamos ainda mais ligados ao computador podendo passar de até mais de 8 horas em frente ao computador, visando a produtividade, temos um serviço de comunicação interna. Que auxilia aos funcionários se comunicarem entre eles, assim diminuindo as ligações entre ramais e até entre externas.

Sendo que todo o conteúdo conversado entre as partes é registrado e pode ser auditado a qualquer momento por um responsável.
A informação ou dado hoje tem um valor imensurável ao nosso dia a dia, portanto temos que contar sempre com um redundância em nosso ambiente, para que num eventual desastre possamos manter nossas informações seguras.

Para esse problema contamos com a solução de um DataCenter certificado, estruturado, e com todos os níveis de segurança físico e lógico para armazenar seu servidor ou sistema redundante, num local que ficará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, com energia, link e acessibilidade.
Com a alta dependência de termos nossos sistemas, arquivos, serviços e tudo mais no ar, não podemos contar com a sorte e imaginar que nossos equipamento não irão falhar um dia.

Para isso conseguimos com nosso know-how podemos realizar um plano para DR (Disaster Recovery) para que o nosso cliente continue sempre no ar, e que essa mudança seja de forma transparente e com mínimo impacto para empresa.

Também conseguimos conforme a necessidade do cliente criarmos o PCN (Plano de Continuidade de Negócio) para que cada determinada falha exista um plano de ação para que seu negócio sempre continue em operação, sendo com ações internas ou externas.
Prevenção nunca é demais, portanto contamos com planos, tipos e maneira de fazer backup de seus dados, em locais diferentes de maneira que fiquem seguros e passiveis de recuperação no momento que precisar.

Temos a solução de backup que se encaixa para qualquer situação, obtemos nossa tecnologia TBOX desenvolvida interna que permite que seu dado seja enviado a qualquer lugar do tamanho que for por qualquer link de internet. Ainda possibilitando que você acesse seus dados por Internet, smartphone ou tablet.

Além de realizar seu backup contamos com um plano de monitoramento desses dados e verificação de dados que estão sendo enviadas, também realizarmos testes de recuperação para garantir que seu dado está valido para um eventual problema ou desastre.
Nosso suporte técnico pode ser realizado fisicamente ou remotamente por nossos técnicos qualificados, nossos profissionais são orientados a realizarem o atendimento de forma responsável, segura e eficaz.

Contamos com um sistema de chamados interno para melhor acompanhamento das requisições de nossos clientes, assim podemos melhorar nosso atendimento e também identificar possíveis problemas futuros.
Somos uma revenda e assistência técnica autorizada da Fujitsu, realizarmos a venda de scanners Fujitsu que são considerados uns dos melhores e com menor índice de manutenção, contamos com técnicos treinados pelo próprio fabricante somos capacitados a realizar todo o serviço de manutenção corretiva e preventiva.

Nosso pessoal de vendas é treinado por nossos técnicos afim de oferecer sempre a melhor opção da linha de scanner Fujitsu para melhor atender as necessidades de nossos clientes, indicando o modelo mais adequado. Nossa equipe de pós vendas, esta sempre preocupada em oferecer aos nossos clientes como otimizar todas as funcionalidades do produto envolvendo o produtos e softwares.

Possuímos também um software GED simplificado para atender soluções personalizadas.
Temos projetos físicos e lógicos visando o melhor custo x beneficio para qualquer tamanho de estrutura, temos profissionais qualificados aptos a realizar um serviço de qualidade com princípios lógicos e organizados.

Alguns de nossos projetos de infraestrutura:

Rack Cable e Rack Server Rack Cable e Rack Server Rack Cable

Alguns de Nossos Clientes

ARISP 2RIRP 17RISP 7RISP ARIPAR 1RIRP ARIRJ 17RISP RI Americana 5TN Campinas RI Votorantim 2TNSP 19TNSP 10TNSP RI Atibaia

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